株式会社花立山養鰻（以下「当社」といいます）は、お客様の大切な個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）の保護を重要な責務と認識しております。当社は、個人情報保護法および関連法令を遵守し、以下の個人情報保護方針を定め、役員および従業員に周知徹底し、個人情報の適切な管理と保護に努めます。
1. 個人情報の取得 当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。お客様ご本人から直接個人情報をご提供いただく際には、利用目的を明確にし、ご同意いただいた範囲内で利用します。
2. 個人情報の利用目的 お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的のために利用します。
- ご注文いただいた商品の発送、代金の請求、およびこれらに付随するご連絡
- 新商品やサービスに関する情報のご案内
- お客様からのお問い合わせやご意見への対応
- その他、お客様に同意いただいた目的
3. 個人情報の安全管理 当社は、個人情報の正確性を保ち、安全に管理するために、適切なセキュリティ対策を講じます。個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩、不正アクセス等を防止するため、厳重な管理体制を維持します。
4. 個人情報の第三者への提供 法令に定める場合を除き、お客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 個人情報の開示、訂正、利用停止 お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合、ご本人であることを確認の上、法令に基づき、速やかに対応いたします。
6. 継続的な改善 当社は、個人情報保護に関する取り組みについて、継続的に見直し、改善に努めます。